“感謝田站長(cháng)，大晚上忙前跑后為我們修好了跑水的暖氣，為他這種急用戶(hù)之所急的敬業(yè)精神點(diǎn)贊，也感謝富泰熱力公司能培養出這樣優(yōu)秀的員工?！边@是熱用戶(hù)賈先生寫(xiě)給新華東分公司員工田兆中的感謝信中的一段話(huà)。

1月25日晚上10點(diǎn)多，新華東分公司光華供暖所電建站帶班長(cháng)田兆中接到電建小區16號樓2單元2樓東戶(hù)熱用戶(hù)家中跑水的求助電話(huà)，田兆中迅速趕往用戶(hù)家中，經(jīng)排查發(fā)現是暖氣橫管出現沙眼兒導致跑水，由于當時(shí)周?chē)褰鸬甓家殃P(guān)門(mén)，用戶(hù)一時(shí)買(mǎi)不到維修配件，田兆中又立刻趕回分公司庫房，找到喉箍等配件后再次返回熱用戶(hù)家中，維修完已經(jīng)是晚上12點(diǎn)多了。熱用戶(hù)賈先生連聲道謝，田兆中說(shuō)：“這是我們應該做的，今后遇到用熱問(wèn)題可以隨時(shí)給我打電話(huà)?！?月26日上午，賈先生將自己親手寫(xiě)的一封感謝信送到了新華東分公司客服處，對田兆中不辭辛苦為他修暖氣表達了謝意。